Дата обновления: 03 февраля 2026 года
Наша позиция
Клиника «Эндорфин» поддерживает принципы прозрачности ценообразования в сфере здравоохранения и стремится информировать пациентов о стоимости медицинских услуг и их финансовых обязательствах.
В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и нашим стремлением к открытости, мы предоставляем пациентам полную и понятную информацию о ценах на медицинские услуги.
Законодательные требования
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», медицинские организации обязаны:
- Информировать пациентов о перечне платных медицинских услуг с указанием цен
- Предоставлять информацию об условиях, порядке и форме оплаты
- Разъяснять порядок оказания медицинской помощи по полисам ОМС и ДМС
- Выдавать пациенту документы, подтверждающие оказанные услуги и их стоимость
Клиника «Эндорфин» добросовестно выполняет данные требования и прилагает все усилия для обеспечения точности и актуальности информации о ценах.
Информация о ценах
Прейскурант услуг
Актуальный прейскурант медицинских услуг Клиники «Эндорфин» доступен:
- На официальном сайте клиники в разделе «Цены»
- На информационных стендах в помещениях клиники
- У администраторов клиники по запросу
Важно: Прейскурант содержит базовые цены на медицинские услуги. Итоговая стоимость лечения может отличаться в зависимости от индивидуальных особенностей пациента и объёма необходимой медицинской помощи.
Предварительный расчёт стоимости
Вы можете получить предварительный расчёт стоимости медицинских услуг:
Онлайн-калькулятор стоимости
- Используйте наш инструмент оценки стоимости на сайте для получения предварительного расчёта
- Калькулятор учитывает выбранные услуги и позволяет оценить примерную стоимость лечения
По телефону
- Свяжитесь с администратором клиники для получения информации о стоимости конкретных услуг
- Телефон: [Укажите номер телефона]
На приёме
- Перед началом лечения врач обсудит с вами план лечения и его примерную стоимость
- Вы получите смету до начала оказания услуг
Оплата медицинских услуг
Способы оплаты
Клиника «Эндорфин» принимает следующие способы оплаты:
- Наличные денежные средства
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Безналичный расчёт для юридических лиц
- Оплата по договорам ДМС (при наличии соответствующего договора)
Документы об оплате
По факту оказания услуг вы получите:
- Кассовый чек
- Акт выполненных работ (оказанных услуг)
- Договор на оказание платных медицинских услуг
- Справку для налогового вычета (по запросу)
Медицинская помощь по программам ОМС и ДМС
Обязательное медицинское страхование (ОМС)
Клиника «Эндорфин» [оказывает / не оказывает] медицинскую помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования.
[Если оказывает:]
Информация о видах медицинской помощи, оказываемой по полису ОМС, и условиях её получения доступна:
- На официальном сайте клиники
- По телефону горячей линии
- У администраторов клиники
Добровольное медицинское страхование (ДМС)
Клиника «Эндорфин» работает с ведущими страховыми компаниями в рамках программ добровольного медицинского страхования.
Список страховых партнёров:
- В Работе
При обращении по полису ДМС, пожалуйста:
- Уточните наличие клиники в списке медицинских учреждений вашего полиса
- Получите направление (гарантийное письмо) от страховой компании
- Предъявите полис ДМС при визите в клинику
Финансовая ответственность пациента
Что необходимо знать
- Вы несёте ответственность за оплату медицинских услуг, не покрываемых вашим страховым полисом
- Стоимость может варьироваться в зависимости от сложности случая, необходимых дополнительных исследований и процедур
- Цены могут изменяться — актуальную информацию уточняйте у администратора или на сайте клиники
- Дополнительные услуги (расходные материалы, лекарственные препараты) могут оплачиваться отдельно
Информированное согласие
Перед началом лечения вам будет предоставлена полная информация о:
- Планируемых медицинских вмешательствах
- Предполагаемой стоимости лечения
- Возможных дополнительных расходах
- Альтернативных методах лечения и их стоимости
Вы подписываете договор на оказание платных медицинских услуг и информированное добровольное согласие до начала лечения.
Налоговый вычет
Вы имеете право на получение социального налогового вычета по расходам на медицинские услуги в соответствии со статьёй 219 Налогового кодекса Российской Федерации.
Для получения вычета вам потребуется:
- Справка об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органы
- Копия лицензии медицинской организации
- Договор на оказание платных медицинских услуг
- Документы, подтверждающие оплату
Справку для налогового вычета вы можете получить у администратора клиники или запросить по электронной почте.
Рассрочка и кредитование
Клиника «Эндорфин» предлагает возможность оплаты дорогостоящего лечения в рассрочку.
Условия рассрочки:
- Период рассрочки: от 3 до 12 месяцев
- Первоначальный взнос: от 30%
- Без переплаты (при соблюдении условий договора)
Подробности уточняйте у администратора клиники.
Возврат денежных средств
В случае отказа от услуг возврат денежных средств осуществляется в соответствии с:
- Условиями договора на оказание платных медицинских услуг
- Требованиями законодательства о защите прав потребителей
Заявление на возврат денежных средств подаётся в письменной форме на имя главного врача клиники.
Контактная информация
Если у вас есть вопросы о стоимости услуг, оплате или получении финансовых документов, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Отдел по работе с пациентами
Телефон: 88002225503
Часы работы:
Понедельник – Пятница: 8:00 – 20:00
Суббота: 9:00 – 18:00
Воскресенье: выходной
Адрес клиники:
г. Пятигорск, ул. Комарова, д. 29
Скачиваемые материалы
- [Прейскурант медицинских услуг (PDF)]
- [Договор на оказание платных медицинских услуг (образец)]
- [Заявление на возврат денежных средств (бланк)]
- [Заявление на получение справки для налогового вычета (бланк)]
Клиника «Эндорфин» гарантирует прозрачность ценообразования и открытость в отношениях с пациентами. Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставлять качественные медицинские услуги по справедливым ценам.
Последнее обновление: 03 февраля 2026 года